IntelliQ – Δικανικές λύσεις ανάλυσης για το λιανικό εμπόριο

Οι κορυφαίες αλυσίδες λιανικής στον κόσμο βασίζονται στην IntelliQ για την προστασία των κερδών και τη μεγιστοποίηση του περιθωρίου κέρδους.
Η πιο προηγμένη λύση ανάλυσης και πρόληψης απωλειών για το λιανικό εμπόριο.

Η λύση

Είτε τα δεδομένα σας φιλοξενούνται ασφαλώς από την IntelliQ είτε τα τρέχετε μέσα στην δική σας υποδομή IT, η λύση IntelliQ προσφέρει τα πιο ισχυρά αλλά και εύχρηστα εργαλεία ανάλυσης, για τον εντοπισμό και την αποτροπή της αόρατης εσωτερικής απάτης, των εξωτερικών κλοπών και της μη συμμόρφωσης στις διαδικασίες. Επωφελούμενοι από μια δεκαετία εκτεταμένης ανάπτυξης λογισμικού βασισμένη στις ανάγκες των πελατών, το λογισμικό δικανικής ανάλυσης δίνει στους εμπόρους λιανικής, πλήρη προβολή των αιτίων των απωλειών και της μείωσης του περιθωρίου κέρδους σε όλο το εύρος της επιχείρησής τους.

Διαισθητικά analytics

Η ευκολία χρήσης, η drag & drop δημιουργία αναφορών δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες πρόληψης απωλειών την θέαση των στοιχείων λιανικών πώλησης με διάφορους τρόπους – πίνακες, διαδραστικά γραφήματα, λίστες, μέχρι και το Vortex – την μοναδική γραφική ανάλυση συνδέσμων για γρήγορο εντοπισμό ύποπτων σχέσεων σε μεγάλους όγκους δεδομένων συναλλαγών.

.

Αυτοματοποιημένες έρευνες σε συσκευασία “δώρου”

Μόλις εντοπιστεί ένα ύποπτο πρότυπο συμπεριφοράς ή μια προβληματική διαδικασία, οι χρήστες μπορούν να μοντελοποιήσουν τη δραστηριότητα με χρήση των IntelliQ Blueprints. Τα Blueprints επιτρέπουν στους χρήστες να λαμβάνουν αυτοματοποιημένες, σε «συσκευασία δώρου», έρευνες κατευθείαν στα εισερχόμενα του mailbox – και να έχουν πλήρη έλεγχο του περιεχομένου και της συχνότητας παράδοσης.

Πρόσβαση εν κινήσει

Οι αναφορές IntelliQ και τα Blueprints μπορούν να προβληθούν σε οποιαδήποτε συσκευή κινητής τηλεφωνίας, tablet και φορητού υπολογιστή, οπότε το προσωπικό του τομέα πρόληψης απωλειών είναι πάντα ένα βήμα μπροστά από δόλιες δραστηριότητες ή προβληματικές διαδικασίες.

Απεικόνιση συναλλαγών

Η μοναδική δυνατότητα αναφοράς Receipt Style της IntelliQ επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν τις συναλλαγές σε μορφή «απόδειξης» με το πάτημα ενός πλήκτρου. Είναι μια ιδιαίτερα ισχυρή δυνατότητα όταν εξηγείτε ασυνήθιστες ή πιο σύνθετες μορφές απάτης συναλλαγών σε συναδέλφους ή στην αστυνομία.

Εντοπίστε την αόρατη απάτη

Μερικές φορές η αντιεπαγγελματική συμπεριφορά των υπαλλήλων μπορεί να είναι πολύπλοκη και να παραμένει καλά κρυμμένη. Οι διαισθητικές δυνατότητες ανίχνευσης απάτης της IntelliQ επιτρέπουν στους χρήστες να φιλτράρουν γρήγορα τον «επιχειρησιακό θόρυβο» ή τα ψεύτικα θετικά σημεία μέσα στα δεδομένα, προκειμένου να φτάσουν στη βασική αιτία του προβλήματος.

Ανάλυση δεδομένων λογικής συνέχειας

Συχνά μια έρευνα μπορεί να αλλάξει κατεύθυνση πολλές φορές πριν από την επίτευξη επιτυχούς συμπεράσματος. Η IntelliQ επιτρέπει στους ερευνητές να υποβάλουν οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα και να πάρουν απάντηση πίσω σε δευτερόλεπτα. Η μοναδική λειτουργικότητα των Switch to και Workflow επιτρέπει στους χρήστες να μετακινούνται μέσω δεδομένων προς οποιαδήποτε κατεύθυνση για να βοηθήσουν στη διερεύνηση ακόμη και των πιο περίπλοκων περιπτώσεων απάτης και κλοπής.

Παρακολούθηση ύποπτων υποθέσεων

Η νέα λειτουργία Radar της IntelliQ επιτρέπει στους χρήστες την αυτόματη παρακολούθηση δραστηριότητας ύποπτων περιπτώσεων απευθείας μέσα από το λογισμικό. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την επισήμανση ενός ταμείου ή μιας κάρτας πληρωμής που πιστεύουμε ότι εμπλέκεται σε συμπεριφορά ύποπτων συναλλαγών. Μπορούν να προστεθούν σημειώσεις για να εξασφαλιστεί ότι υπάρχουν πάντα διαθέσιμες οι τελευταίες πληροφορίες της ύποπτης περίπτωσης και παρέχεται πλήρης έλεγχος της διαδρομής για την καταγραφή της δραστηριότητας των χρηστών.

Τα big data έγιναν εύκολα

Η μοναδική τεχνολογία DataSphere είναι ειδικά σχεδιασμένη για την αποθήκευση τεράστιων ποσοτήτων δεδομένων λιανικής και βελτιστοποιημένη για την εκτέλεση ερωτημάτων με ταχύτητα του φωτός. Με την IntelliQ, οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να εστιάσουν στα σημαντικά – όλα μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Πίνακες ελέγχου

Η IntelliQ παρέχει στους υπευθύνους πρόληψης απωλειών, με μια εύχρηστη, browser-based προβολή Dashboard, επιτρέποντας την άμεση πρόσβαση στις αγαπημένες σας αναφορές απάτης και ανάλυση KPI. Οι χρήστες μπορούν να διαμορφώσουν τις δικές τους προτιμήσεις του πίνακα ελέγχου, για να εμφανίζουν πολλές προβολές αναφορών για συγκεκριμένες χώρες, περιοχές, καταστήματα, ταμίες ή brands.

Ανάλυση omni-channel

Η αγοραστική εμπειρία των πελατών είναι πλέον μια απρόσκοπτη διαδικασία στη λιανική. Αλλά με αυτή τη μεταστροφή έρχονται επιπλέον δεδομένα από νέα και αναδυόμενα κανάλια λιανικής. Η IntelliQ προσφέρει ολιστική ανάλυση σε όλα τα κανάλια λιανικής, εξασφαλίζοντας τη δυνατότητα παρακολούθησης της δόλιας δραστηριότητας σε ένα όλο και πιο περίπλοκο εμπορικό περιβάλλον.

Πλατφόρμα πλούσια σε δυνατότητες

Η έκδοση λογισμικού IntelliQ V9 βασίζεται στην πιο πρόσφατη πλατφόρμα HTML 5, προσφέροντας στους χρήστες μια πλήρως web-based λύση κατάλληλη για το μέλλον και δεν απαιτεί την εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού στη συσκευή του χρήστη.

Εκτεταμένη εμπειρία στην πρόληψη απωλειών

Στην IntelliQ έχουμε αποκτήσει μια πραγματική και εξαιρετικά ευρεία εμπειρία στον τομέα της λιανικής που μας βοηθά να ενσωματώνουμε στο ζωντανό ιστό της επιχείρησης κάθε λύση που αναπτύσσουμε για τους πελάτες μας. Μέσω του ενεργού προγράμματος διαχείρισης των πελατών μας, επισκεπτόμαστε τακτικά όλους τους πελάτες μας για να την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τις τάσεις της απάτης – βοηθώντας σας να εξασφαλίσετε ότι λαμβάνετε εξαιρετική απόδοση επένδυσης από τη λύση μας – τόσο τώρα όσο και στο μέλλον.

Ειδικοί δεδομένων λιανικής

Οι πληροφορίες λιανικής και πιο συγκεκριμένα τα δεδομένα συναλλαγών από το POS, είναι συχνά πολύπλοκα και τεράστια σε ποσότητα. Στην IntelliQ, έχουμε αναπτύξει εκτενή εμπειρία στην κατανόηση πολύπλοκων δεδομένων λιανικής και τα μετατρέπουμε σε κάτι απλό και χρήσιμο για τους χρήστες. Αναδεικνύουμε επίσης την αξία των ακατέργαστων δεδομένων, συμβάλλοντας στην ενίσχυση και επιτάχυνση των ερευνών.

Δυναμική ανάλυση δεδομένων

Πολλοί από τους πελάτες μας χρησιμοποιούν την IntelliQ για να αναλύσουν δεδομένα και από άλλους τομείς της επιχείρησής τους – από τραπεζικές εργασίες, μετακινήσεις μετοχών και δαπάνες των εργαζομένων, μέχρι την ωρομέτρησης  και τις πληροφορίες σχετικά με την διαχείριση των «ψιλών» στα καταστήματα. Η δυνατότητα Dynamic Tables Pro επιτρέπει την αυτόματη μεταφόρτωση δεδομένων από χρήστες που δεν έχουν υπόβαθρο στην πληροφορική – αυξάνοντας την αξία που μπορεί να προσφέρει η IntlliQ στην επιχείρησή σας.

Ασφαλής φιλοξενία λύσεων

Οι περισσότεροι πελάτες IntelliQ προτιμούν να εγκαταστήσουν και να εκτελούν τη λύση εντός της IT υποδομής τους. Αν αυτό δεν αποτελεί επιλογή για εσάς, αφήστε την IntelliQ να φροντίσει για όλη την σκληρή τεχνική δουλειά και να φιλοξενήσει τη λύση σας σε ένα από τα ασφαλή κέντρα δεδομένων μας με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, επιπέδου Tier 3+. Τα κέντρα δεδομένων μας είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με το πρότυπο ISO 27001 και είναι πιστοποιημένα ως PCI.

Εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών, υπηρεσίες κατάρτισης και υποστήριξης

Είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα κάθε λύσης που εφαρμόζουμε για τους πελάτες μας, λαμβάνοντας σχολαστική φροντίδα για την επιτυχημένη υλοποίηση των έργων εγκαίρως και εντός προϋπολογισμού. Χρησιμοποιούμε μια δοκιμασμένη μεθοδολογία βέλτιστων πρακτικών με ολοκληρωμένη διαχείριση έργων για να κάνουμε σωστά τη δουλειά. Παρέχουμε επίσης πλήρη κατάρτιση και συνεχή υποστήριξη μέσω της ειδικής ομάδας Helpdesk, για να είστε σίγουροι ότι έχετε τη συνεχή απόδοση επένδυσης (ROI) που περιμένετε από τη λύση.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα …